Die Probleme der Sternevergabe bei Hotels

Wer sich innerhalb Deutschlands für die Unterkunft in einem Hotel entscheidet, wird in Sachen Sterne keine bösen Überraschungen befürchten müssen, denn diese werden vom Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga) nach klaren Regelungen vergeben. Im Ausland sieht die Sache jedoch anders aus und so hat beispielsweise ein vier Sterne Hotel je nach Land unterschiedliche Ausstattungsmerkmale.

Viele Reiseveranstalter haben es sich aus diesem Grund zur Aufgabe gemacht, die von ihnen angebotenen Hotels regelmäßig zu besuchen, um den Urlaubern eine möglichst genaue Bewertung geben zu können. Wird in einer Hotelbeschreibung von einer Qualität gesprochen, die jedoch tatsächlich nicht vorzufinden ist, hat der Gast Anspruch auf eine Preisminderung.

Neben den Bewertungen der Reiseveranstalter sind zudem die der bereits am Ort gewesenen Urlauber sehr hilfreich; mittlerweile bieten viele Internetseiten diesen Service an.