Facebook ist das unbeliebteste soziale Netzwerk

Im Zuge einer Studie des American Customer Satisfaction Index wurden Kunden über ihre Zufriedenheit mit bestimmten Branchen und Unternehmen befragt. Vor allem das soziale Netzwerk Facebook schnitt mit gerade einmal 61 von 100 möglichen Punkten besonders schlecht ab.

Dies liegt unter anderem daran, dass die Nutzer nicht wissen, was Facebook mit ihren Daten anstellt. Außerdem sind viele über die ständigen Veränderungen und Neuerungen des sozialen Netzwerkes verunsichert.

Neben Facebook erzielten bei der Studie auch Twitter sowie LinkedIn fast ebenso schlechte Beliebtheitswerte. Dagegen konnten sich neben Google Plus auch Youtube sowie Wikipedia über recht hohe Beliebtheitswerte freuen.