Pauschalreisen im Reisebüro nicht teurer: Beratung ein zusätzliches Plus

Unter vielen Urlaubsreisenden hält sich hartnäckig der Glaube, dass Pauschalreisen heute im Internet weit günstiger zu haben sind als im traditionellen Reisebüro. Die Stiftung Warentest widerlegte diese Annahme nun: Sie prüfte die Preise bei 15 überregional bedeutenden Reisebüroanbietern und verglich sie nach dem Besuch im Reisebüro direkt mit den online erhältlichen Angeboten. Dabei kamen die Prüfer zum Schluss, dass die Internetportale nicht günstiger waren.

Reisebuchung im Internet ist nicht schneller

Auch das Argument, dass eine Reisebuchung im Internet Zeit spare, konnte die Stiftung Warentest nicht bestätigen, im Gegenteil: Online müssen sich interessierte Reisende erst einmal durch das riesige Angebot klicken, während eine kompetente Mitarbeiterin im Reisebüro ausführlich berät und gezielte Tipps zu Urlaubsorten und Hotels geben kann, die den eigenen Wünschen entsprechen.

Die Preishoheit liegt beim Reiseveranstalter

Dies hat natürlich auch mit der deutschen Regelungswut zu tun: Nach dem Handelsgesetzbuch muss Preisparität herrschen, wenn alle Details der Reise gleich sind, denn die Preishoheit liegt beim Reiseveranstalter. Dies verbietet es Onlineportalen, eigene Rabatte auf die angebotenen Reisen zu gewähren und so die Reisebüros zu unterbieten. Nur wenn sich einzelne Komponenten der Reise unterscheiden, zum Beispiel bei den angebotenen Zimmerkategorien der Hotels, kann der Preis variieren.