Schadensermittlung: Was tun, wenn die Versicherung weniger zahlen will

Ob Wasserschaden oder Wohnungsbrand, Gutachter der jeweiligen Versicherungen klären vor Ort die Lage, gehen den Ursachen auf den Grund und bestimmen maßgeblich die Höhe der Schadensersatzleistung, welche später an den Versicherten ausgezahlt wird.

Die Geschädigten erhalten jedoch in vielen Fällen von den Versicherungen weniger Geld ausgezahlt, als an Schaden wirklich entstanden ist. Wer eine Schadensregulierung zugunsten der Versicherung nicht akzeptieren möchte, kann einen eigenen, unabhängigen Sachverständigen bestellen, welcher ein Gutachten erstellt, welches von einem Hausgutachter der Versicherung schließlich erneut überprüft wird. In diesem Fall müssen sich die Geschädigten auf lange Wartezeiten einstellen und riskieren am Ende sogar leer auszugehen oder ihren Versicherungsschutz einzubüßen. Machen sie daher stets genaue Angaben und engagieren sie nur vereidigt Sachverständige, um nicht an Laien zu geraten, denn die Berufsbezeichnung ist nicht offiziell geschützt.