Wenn´s beim Flug, was zu mäkeln gibt, wird ab sofort geschlichtet

Wenn es bei der Buchung mit einem Flug zu Problemen kommt, wie beispielsweise ausgefallene Flüge, Verspätungen oder verlorenes Gepäck, sollen Betroffene künftig zusammen mit der Fluggesellschaft mit Hilfe einer Schlichtungsstelle zu einer friedlichen Lösung kommen.

Dieses Verfahren soll für schnelle und unkomplizierte Abhilfe in Streitfällen sorgen. Die Teilnahme daran ist jedoch auch für die Fluggesellschaften freiwillig. Geschlichtet wird von Personen, die Fachkenntnisse haben, allerdings neutral eingestellt sind. Bis es so weit ist, dass solche Einrichtungen auch konkret geschaffen werden, werden vermutlich aber noch ein paar Monate vergehen.