Privat-Versicherte haben vermehrt Grund zur Beschwerde

Rund 8,5 Millionen Privatpatienten berichten über einen vorhandenen Ärger mit ihrer Krankenversicherung. Allein im Jahr 2008 legten etwa 4400 Patienten eine Beschwerde bei nur einem Ombudsmann und Schlichter ein, eine Zahl, die sich somit zehn Prozent über der des Vorjahres befindet.

21% der Beschwerden kommen hierbei aus dem Bereich der Kontrollen, ob bestimmte Leistungen auch medizinisch notwendig sind. In 17% der Fälle prüfte die Versicherung die Abrechnungen der Ärzte nach. Laut dem Schlichter Müller konnte dieser rund 30% der Fälle zwischen Versicherung und Patient schlichten.