Achtung beim Telefonieren, denn Service-Hotlines und Sonderrufnummern sind teuer

Die Verbraucherschützer warnen vor den immer wieder Kosten-Fallen, die beim Telefonieren auftauchen können. Man sollte stets daran denken, das irgendwelche Service-Hotlines oder Sondernummern extra kosten. Denn viele Unternehmen versuchen mit unlauteren Methoden durch zusätzliches Geld ihre Billig-Angebote zu finanzieren, so sind beispielsweise Sondernummern in den angebotenen "Flatrates" nicht enthalten.

Dies ist zwar legal, aber dass oft die eigenen Service-Hotlines bei vielen Anbietern nur über eine kostenpflichtige Nummer erreichbar sind, das ist eine Schweinerei. Auch die oftmals hohen Kosten für ein Telefonat vom Festnetz zu einem Handy, die meistens teurer als die Gespräche innerhalb der Mobil-Netze sind. Ebenfalls kostenpflichtig sind die Abfragen der Mailbox und auch der Service einer Benachrichtigung per SMS, wenn ein Anruf nicht entgegengenommen werden konnte.