Lebensmittel aus dem Internet - Worauf man achten sollte
Worauf beim Bestellen von Lebensmitteln im Internet beachtet werden sollte
Einkaufen im Internet stellt heutzutage nichts Besonderes mehr dar. Darum ist selbst ein Lebensmittelkauf via Computer möglich. Immerhin viereinhalb Millionen Deutsche kauften nach Angaben des Hightech-Verband Bitkom im vorigen Jahr online Nahrungsmittel ein.
Lebensmittel im Online-Shop bestellen
Neben den Sortimenten von EDEKA, Tegut und Amazon, sind es vor allem Spezialitäten, wie Landestypisches, Bioprodukte oder Lebensmittel für Allergiker, die übers Netz vertrieben werden. Um sicher zu sein, einwandfreie Ware zu bekommen, sollte man auf einige Punkte achten.
Verbraucherschützer empfehlen, sich die Daten der Anbieter genau anzusehen. Eine vollständige Adresse gehört ebenso dazu, wie die Handelsregister-Nummer und die zuständige Kontrollbehörde. Das Marktforschungsinstitut TNS Infratest weist darauf hin, dass beim Bestellen auf den Komfort des Online-Shops geachtet werden soll.
Manche der Plattformen sind sehr kompliziert, so dass es zu Fehlern kommen kann. Einem Kunden, der fünf Tomaten bestellt hatte, wurden beispielsweise fünf Kilo davon geliefert. Zudem besteht für Online-Ware nicht dieselbe strenge Kennzeichnungspflicht wie im Supermarkt. Es müssen auch nicht unbedingt die Hersteller angegeben werden.
Was beim Bestellen von Lebensmitteln im Internet zu beachten ist
Zu bedenken ist für den Kunden, dass ein Paket eine Weile unterwegs sein kann. Ist dann niemand zuhause, wenn die Post klingelt, kann es weitere Verzögerungen geben. Entweder geht es zurück zu Post, von wo es abgeholt werden muss oder wird beim Nachbarn deponiert. Damit dies bei frischen Lebensmitteln nicht geschieht, sollte man sich bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber schlau machen, wie der Händler eine einwandfreie Ware gewährleistet.
Die Online-Shops der Lebensmittelhändler stellen in der Regel verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung bereit. Rein theoretisch kann die Ware, wie bei allen Internetgeschäften, zwei Wochen lang zurückgeschickt werden. Ausnahmen sind speziell für den Kunden hergestellte Nahrungsmittel. Auch verderbliche Kost, die das Haltbarkeitsdatum überschritten hat, ist vom Umtausch ausgeschlossen.
