Das sind Deutschlands beliebteste Lebensmittel-Discounter

Kundenzufriedenheit verbessert sich im Vergleich zum Vorjahr

Von Ingo Krüger
12. Februar 2015

Verbraucher nutzen Lebensmittel-Discounter vor allem wegen der niedrigen Preise und der Nähe einer Filiale.

Deutschlands beliebteste Lebensmittel-Discounter

Der Fernsehsender n-tv hat Deutschlands beliebtesten Lebensmittel-Discounter ermittelt.

  1. Am besten schnitt bei der Umfrage Penny-Markt ab.
  2. Lidl und Aldi-Süd folgten auf Platz zwei und drei, wobei alle die Note "gut" erhielten.
  3. Befriedigend erlangten folgende Discounter:
    • Aldi-Nord
    • Netto
    • Netto Marken-Discount
    • Norma

Bewertungskriterien

Penny überzeugte vor allem mit frischem Obst und Gemüse. Zudem fanden sich nur wenige Befragte, die über schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen berichteten.

Gute Noten bekam das Angebot an Molkereiwaren, während die Qualität der Fleischprodukte nur ungefähr ein Drittel aller Konsumenten überzeugte. Markenvielfalt oder das Angebot an Bio- und exotischen Produkten sei ebenfalls verbesserungswürdig, urteilten die Befragten.

Kundenzufriedenheit verbessert sich

Insgesamt hat sich die Kundenzufriedenheit im Vergleich zum Vorjahr etwas verbessert. Ein positiver Trend, so das Fazit der Studie, sei unverkennbar.